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Gestión de Devoluciones

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No es lo habitual, pero en ocasiones el cliente no acepta la mercancía. Los motivos pueden ser muy variados, ha sufrido daños en el transporte o simplemente porque el producto no cumple con sus expectativas.

Para estos casos LOGICOL ofrece el servicio de devolución ágil, un servicio de logística inversa integral para satisfacer las necesidades de las tiendas en línea y ofrecer una solución rápida a sus clientes.

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Una vez recibida la mercancía devuelta y recepcionada nuevamente en nuestro almacén, procederemos a desembalar la mercancía para comprobar en qué condiciones se encuentra y volver a incluirla en nuestro almacén o desecharla en función de su estado, al mismo tiempo en el caso de ser requerido sustituirla y volver a en enviarla al cliente a la mayor brevedad posible .